Alışverişinizden ürün açılışında herhangi bir nedenle şarj veya likit akması sebebiyle kusurlu çıkan ürünler için 14 gün içinde birebir değişim hakkınız bulunmaktadır. Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.
Değişim talebiniz bize ulaştıktan sonra, VozolStore tarafından belirtilen koşullara uygunluğu değerlendirilir. Onaylandığı takdirde, ürünleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla geri alınır. Değişim talep edeceğiniz ürün veya ürünlerin geri gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanır.
Ürünlerinizin, bize ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde değişim işlemi gerçekleştirilir.
Genel İade Koşulları
- Değişimler mutlaka orijinal kutu veya ambalaj ile birlikte yapılmalıdır.
- Ürünlerimizin değişimi sadece açılışta çekilmiş kanıtlanabilir video ile gerçekleştirilir. Sonradan çekilen video veya görsel kabul edilmemektedir.
- Nefes alınmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi veya değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.